自考本科现代企业管理专业的课程设置如下 专业代码:B020309 专业名称:现代企业管理

自考现代管理实务(自考现代管理实务历题)

主考院校:华南师范大学类型序号 课程代码 课程名称 学分 类型 考试方式

001* 03708 中国近现代史纲要 2 必考 笔试

002* 03709 马克思主义基本原理概论 4 必考 笔试

003 10421 客户服务管理 6 必考 笔试

004 10422 电子商务运营管理 5 必考 笔试

005 08816 现代企业管理信息系统 3 必考 笔试 08817 现代企业管理信息系统(实践) 2 必考 实践考核

006 05171 中小企业战略管理 6 必考 笔试

007 10423 销售业务管理 6 必考 笔试

008 07114 现代物流学 4 必考 笔试

009 08819 企业管理咨询与诊断 4 必考笔试08820 企业管理咨询与诊断(实践) 2 必考 实践考核

010 10424 资本运营与融资 6 必考 笔试

011 06093 人力资源开发与管理 6 必考 笔试

012 06999 毕业论文 不计学分 必考 实践考核101* 00015 英语(二) 14 选考 笔试

102 10425 企业内部控制 5 选考 笔试

103 10426 团队管理 5 选考 笔试

104 06092 工作分析 4 选考 笔试

201 07481 管理学基础 5 加考 笔试

202 08235 礼仪学 6 加考 笔试毕业要求:不少于13门课程,且不低于70学分。课程设置:必考课12门56学分,选考课4门28学分,加考课2门11学分。说明:

1、101至104选考课程要求至少获得14学分。2、本专业仅接受国家承认学历的专科(或以上)毕业生报考。3、经济类、管理类专业的专科(或以上)毕业生可直接报考本专业;其他专业专科(或以上)毕业生报考本专业,需加考《管理学基础》(课程代码:07481)和《礼仪学》(课程代码:08235)两门课程,已取得相同名称课程考试成绩合格者可申请免考。

自考现代管理实务真题

今天教务老师给大家收集整理了自考质量管理学教材,2023年4月质量管理学自考真题的相关问题解答,还有免费的自考历年真题及自考复习重点资料下载哦,以下是全国我们为自考生们整理的一些回答,希望对你考试有帮助!

关于自考的问题工商企业管理专业简介

专业代码:020202

一、考试课程及学分

序号类别课程代码课程名称学分

课3708中国近现代史纲要2

23709马克思主义基本原理概论4

30015英语14

44183概率论与数理统计4

60051管理系统中计算机应用4

70054管理学原理6

课0149国际贸易理论与实务6

90067财务管理学6

100150金融理论与实务6

110151企业经营战略6

120152组织行为学4

130153质量管理4

140154企业管理咨询4

必做6999毕业论文不计学分

总学分75

二、实践性环节及要求

,则在酶段须改考0146中国税制。

“英语”课程,但必须加考“9910财经应用写作”、“9911

创业理论与实务“两门课程。

“概率论与数理统计”课程,但必须改考“3061服务营销学“课程。

“线性代数“课程,但必须改考“5963绩效管理”课程。

四、学习书目

《中国近现代史纲要》,王顺生,李捷,高等教育出版社,2008年版。

《马克思主义基本原理概论》,卫兴华,赵家祥,北京大学出版社,2008年版。

《大学英语自学教程》,高远主编,高等教育出版社。

概率论与数理统计,柳金甫、王义乐主编,武汉大学出版社。

《管理系统中计算机应用》,汪星明主编,武汉大学出版社。

《管理学原理》,李晓光主编,中国财政经济出版社。

《国际贸易理论与实务》,冷柏军主编,中国财政经济出版社

《财务管理学》,王庆成、李相国主编,中国财政经济出版社。

《金融理论与实务》,周升业主编,中国财政经济出版社

《企业经营战略》,刘仲康主编,武汉大学出版社。

《组织行为学》,孙彤主编,高等教育出版社。

《质量管理学》,焦叔斌、陈远涛主编,武汉大学出版社。

《企业管理咨询》,刘仲康主编,武汉大学出版社。

《财经应用写作》,傅家柏主编,江西人民出版社。

《创业理论与实务》,迟英庆等主编,江西人民出版社。

《线性代数》,刘吉佑、徐诚浩主编,武汉大学出版社。

《服务营销学教程》,李怀斌主编,东北财经大学出版社。

《绩效管理》,顾琴转轩主编,上海效通大学出版社。

自考质量管理学00153、管理学原理00054、企业经营战略概论00151,、组织行为学00152近两年的真题。全国2013年7月自考质量管理真题

全国2013年7月高等教育自学考试

质量管理试题

课程代码:00153

请考生按规定用笔将所有试题的答案涂、写在答题纸上。

选择题部分

注意事项:

1.答题前,考生务必将自己的考试课程名称、姓名、准考证号用黑色字迹的签字笔或钢笔填写在答题纸规定的位置上。

2.每小题选出答案后,用2B铅笔把答题纸上对应题目的答案标号涂黑。如需改动,用橡皮擦干净后,再选涂其他答案标号。不能答在试题卷上。

一、单项选择题

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂或未涂均无分。

1.下列费用中属于预防成本的是

A.进货测试费B.工序控制费

C.对测试设备的评价费D.复检和筛选费

2.产品质量的最终裁判者是

A.产品质量监督部门B.公司领导

C.产品设计人员D.顾客

3.开创了统计质量控制这一领域的学者是

A.休哈特B.朱兰

C.戴明D.西蒙

4.企业经营的逻辑起点是

A.识别和细分顾客B.到工商部门登记注册

C.产品的研发D.产品的销售

5.通过完整的顾客关系管理,组织与顾客关系发展的最终目标是使顾客成为

A.重复购买者B.忠诚的顾客

C.主动性顾客D.合作伙伴

6.反映一个组织最主要的和永恒的信条是

A.使命B.愿景

C.核心价值观D.社会责任

7.根据赫兹伯格的双因素理论,属于保健因素的是

A.晋升B.责任

C.工资D.赏识

8.组织的核心过程包括设计过程和

A.生产提供过程B.支持过程

C.供应和合作过程D.售后服务过程

9.新产品样机制成之后进行的评审,属于设计评审中的

A.初期评审B.中期评审

C.终期评审D.销售准备状态评审

10.一个抽样检验方案通常包括三个参数,除交验批量N、样本量n外,还有

A.产品的不合格品数dB.合格判定数A

C.过程能力指数Cp或CpkD.产品批的接收概率L(p)

11.根据国际标准化组织对产品的分类,法律事务所、咨询机构等所生产的产品一般都可以看作

A.服务B.软件

C.硬件D.流程性材料

12.在海克曼—欧德汉姆的工作设计模型中,决定工作活动结果的职位特性是

A.技能多样化B.任务完整性

C.自主性D.职位反馈

13.提出质量改进14步程序的专家是

A.克劳斯比B.泰勒

C.费根堡姆D.马斯洛

14.克服来自于习惯和惰性阻力最重要的措施是

A.协调B.激励

C.沟通D.控制

15.数据和信息的可靠性是指

A.应保证数据和信息的真实性B.所需要的数据和信息应全面完整

C.应保证数据和信息不被损坏D.在数据和信息处理过程中应确保没有危险

16.与传统采购观点相比,现代战略采购决策的着眼点是

A.合作的伙伴关系B.总的占有成本

C.价格D.符合规格

17.新七种工具中唯一的定量分析方法是

A.KJ法B.矩阵图

C.矩阵数据分析法D.过程决策程序图

18.用来“表示质量特性波动与其潜在原因关系”的图表是

A.流程图B.排列图

C.关系图D.石川图

19.半导体产品的烤机试验,将产品暴露在高温下来强制缺陷发生,这种可靠性试验属于

A.可靠性测定试验B.可靠性鉴定试验

C.可靠性验收实验D.环境应力筛选试验

20.标准化的目的是

A.简化B.保证产品质量

C.获得最佳秩序D.降低成本

21.日常运营绩效信息如产量、生产周期、生产率等,属于绩效测量指标的

A.执行层面B.过程层面

C.组织层面D.计划层面

22.在供应商关系管理中,联合质量计划在管理方面的内容是

A.进行价值分析B.生产

C.检验与测试D.建立明确的责任制

23.质量管理中最常用的随机变量的分布是

A.均匀分布B.正态分布

C.二项分布D.泊松分布

24.在产品寿命的开始,由于制造缺陷或原材料缺陷而引起的失效,称为

A.功能性失效B.可靠性失效

C.偶发性失效D.损耗性失效

25.自愿性认证适用于

A.关系国计民生的产品B.有关人身安全的产品

C.具有重大经济价值的产品D.一般性产品

二、多项选择题

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其选出并将“答题纸”的相应代码涂黑。错涂、多涂、少涂或未涂均无分。

26.欧洲质量奖的卓越绩效模型基于的基本价值观有

A.结果导向B.以顾客为中心

C.敏捷性D.公共责任

E.人员发展与参与

27.组织中的每个人都扮演着多重角色,它们有

A.供应者B.加工者

C.顾客D.领导者

E.决策者

28.标高分析的作用主要表现在

A.设定目标B.顾客满意

C.改进绩效D.促进组织变革

E.提高市场占有率

29.以下测量组织绩效的指标中,属于组织有效性的测量指标有

A.运营利润B.生产灵活性

C.产品与服务质量D.周期时间

E.投入市场的时间

30.高效团队的特征主要包括

A.清晰的目标B.谈判技能

C.一致的承诺D.良好的沟通

E.恰当的领导

非选择题部分

注意事项:

用黑色字迹的签字笔或钢笔将答案写在答题纸上,不能答在试题卷上。

三、名词解释题

31.内部顾客

32.组织的社会责任

33.团队

34.纠正性维修

四、简答题

35.简述朱兰质量改进程序。

36.简述质量机能展开的过程。

37.简述标准化的重要意义。

38.如何对供应商进行评价?

39.简述应用过程方法管理重要过程的基本步骤。

五、论述题

40.试述质量对经济性的影响及研究质量成本对质量改进的促进作用。

六、计算题

41.为了分析过程是否处于稳定状态,现每小时从过程抽取5个样品,已抽得30组样本,并得到各组的均值和极差Ri,且==,给定n=5时,A2=。

要求:(1)计算控制图的上下控制界限值及中心值。

(2)若绘制控制图并打点后发现有1个点子在上控制界限上,其它点均在界内且无异

常排列,试判断过程是否稳定,并说明理由。

42.某QC小组对某注塑机2月5日至2月10日生产的塑料制品的外观质量进行调查,得到如下的数据。请用排列图进行分析,并指出主要质量问题。

缺陷项目气孔成形疵点变形其它

数量591314196

全国2012年4月自考质量管理(一)试题

全国2012年4月自考质量管理(一)试题

课程代码:00153

一、单项选择题(本大题共25小题,每小题1分,共25分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.质量检验阶段的主要特点是

A.事先预防B.事后把关

C.解决质量问题的手段具有多样性D.“三全”,即全过程、全员和全面的质量

2.最早实施“卓越绩效模式”的国家或地区是

A.欧洲B.美国

C.日本D.中国

3.体现了顾客忠诚的表现的是

A.顾客所做的B.顾客所说的

C.顾客期望有更多满意的供应商选择D.主要测量现有顾客的满意度

4.属于企业内部顾客的是

A.企业的销售部门B.企业的供应商

C.企业的代理商D.企业的原始设备制造商

5.表示组织未来期望达到的一种状态的是

A.组织的使命B.组织的宗旨

C.组织的核心价值观D.组织的愿景

6.绩效考核的客观考核方法一般只适用于

A.高层管理者B.中层管理者

C.基层管理者D.一线从事体力劳动的员工

7.提出“产品和服务的好坏与否主要是由所在的活动过程或系统决定的”这一观点的代表人物是

A.彼得·圣吉B.戴明

C.石川馨D.休哈特

8.在绩效测量指标中,产品与服务质量、主要生产时间、投入市场时间等指标属于

A.财务和市场指标B.组织有效性指标

C.以顾客为中心指标D.供应商和合作伙伴指标

9.“辨识、理解和实施满足顾客需要的策略”属于供应商关系管理中

A.计划阶段的活动B.组织阶段的活动

C.控制阶段的活动D.改进阶段的活动

10.根据日本质量管理专家田叶博士的损失函数,高可靠性可以产生较低的

A.产品购买成本B.产品使用成本

C.顾客投诉D.社会成本

11.目的在于显示故障和原因之间的关系,类似于因果分析用的鱼骨图,这种可靠性分析方法是

A.故障模式与影响分析(FMEA)B.故障树分析(FTA)

C.冗余技术分析D.矩阵数据分析法

12.标准化的目的是

A.获得最佳秩序B.消除贸易技术壁垒

C.保护消费者的利益D.促进技术合作

13.构成现代质量管理的各种模式的精神实质是

A.全面质量管理B.卓越绩效模式

C.ISO9000族标准D.质量管理的八项原则

14.标高分析活动的最高境界是面向

A.本企业内部的不同部门B.直接的竞争对手

C.同行企业D.全球领先者

15.实现顾客满意的关键是

A.环境保护B.产品和服务的质量

C.员工满意D.过程的持续改进

16.六西格玛管理作为一种持续改进产品和服务质量的方法,最早起源于

A.IBM公司B.柯达公司

C.通用电器公司D.摩托罗拉公司

17.古典的符合性质量的经济模型认为

A.质量越高质量成本越高B.质量越高质量成本越低

C.质量与质量成本之间没有关系D.最优符合性质量是100%

18.信息管理好的组织,其数据和信息都很容易访问或获得。这表明数据和信息具有

A.及时性B.可用性

C.完整性D.准确性

19.根据函数的物理意义和微积分的知识,累积失效分布函数F(t)与可靠度函数R(t)之间的关系应为

A.F(t)=R(t)B.F(t)-R(t)=1

C.R(t)-F(t)=1D.F(t) R(t)=1

20.在PDCA循环中,处置(A阶段)阶段的核心内容和必要环节是

A.识别问题B.分析原因

C.标准化D.评价结果

21.商场售货员的服务态度、餐馆菜肴的味道属于

A.魅力特性B.必须特性

C.线性特性D.非线性特性

22.当顾客感知质量与顾客期望相一致时,顾客会感到

A.非常满意B.满意或没有不满意

C.无所谓满意不满意D.不满意

23.在企业员工培训中,培训比较正规,理论知识学习比重大,属于“充电式”学习的培训方式是

A.脱产培训B.在职培训

C.业余学习D.工作轮换

24.组织的技术信息系统、人力资源、行政服务等属于

A.设计过程B.生产提供过程

C.支持过程D.供应和合作过程

25.传统采购评价供应商绩效的最重要标准是

A.采购物资总的占有成本B.质量

C.可用性和低价格D.交货期

二、多项选择题(本大题共5小题,每小题2分,共10分)

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

26.组织设定的战略目标必须满足的基本要求包括

A.目标必须明确B.目标必须可测量

C.有明确的完成者D.有明确的完成时间

E.有明确的完成地点

27.高效团队的特征包括

A.相关的技能B.相互的信任

C.谈判技能D.保证质量

E.恰当的领导

28.组织的关键绩效指标主要包括

A.主要市场B.法规环境

C.能力和核心能力D.当前的业务方向

E.组织文化

29.朱兰认为,有效揭示顾客的需要包括的关键活动有

A.策划收集顾客需要和过程

B.收集用顾客的语言表述的顾客需要

C.分析顾客需要并排出优先次序

D.将顾客的需要翻译成“我们”的语言

E.建立测量指标与测量手段

30.产品的可靠性包括的基本要素有

A.能力或效能B.规定的时间

C.特定的运行条件D.可能性或概率

E.产品合格品率

三、名词解释题(本大题共4小题,每小题3分,共12分)

31.顾客需要

32.激励

33.分层法

34.抽样检验

四、简答题(本大题共5小题,每小题5分,共25分)

35.简述我国政府质量监督工作的主要形式和内容。

36.通常来说质量特性可以分为哪几类?

37.简述马尔科姆·波多里奇国家质量奖所体现的核心价值观。(请列举五种或以上)

38.什么是质量改进?质量改进有何意义?

39.设计评审工作包括哪几个阶段?

五、论述题(本大题共1小题,10分)

40.试述供应商关系控制过程包括的主要步骤。

六、计算题(本大题共2小题,每小题9分,共18分)

41.某通用机床厂生产抽油机,该机变速箱体孔径规格mm,现随机抽取100件测得=,s=。计算过程能力指数,作出判断,并指出应采取的措施。

42.某车间为了解螺栓杆外径质量的波动状况,采用直方图进行分析。现从一批产品中抽100件,测得螺栓杆外径的最大值X

=,X

=。若将该100个数据分为

10组,试确定直方图的组距h和第一组的下限值和第一组的上限值。

谢谢,但没有答案么

13年7月质量管理参考答案:

?url=KnVoC56wn–mTCMKz6av3yIhStOruqyAhkFururAbZGkl_NyKU_BddZySBSvNAfe14LXz-KesQTqjMkmyctoh16pkGiZ6vc97zjnFudqKnS

自考的财务管理学和中级会计的财务管理学的书一样吗?不一样,但有好多相关的联的,自考的《财务管理》没有中级会计师的《财务管理》难!中级会计师的〈财务管理〉项目投资,个人感觉很难!

自考财务管理学-自考教材00067财务管理学与0067财务管理学一样?自考教材0基本上是一样的,只是一个是自考而已,希望能帮到你。

自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策,点击底部咨询官网老师,免费领取复习资料:

自考现代管理实务历题

今天教务老师给大家收集整理了自考管理学原理教材,管理学原理自考真题的相关问题解答,还有免费的自考历年真题及自考复习重点资料下载哦,以下是全国我们为自考生们整理的一些回答,希望对你考试有帮助!

自考工商管理的教材有哪些本科类的共十二门;只是教材的话那就只有十二本,至于看那些书一般你报考的时候会发一个小册子上面写的很清楚看那些教材比如:出版社,作者等;不知道的话去自考书店告诉店员你要买什么专业的什么书她会告诉你配套的教材;另外还有练习的教材一般看一考通就可以了有时候题目大部分都在上面;

下面是工商管理的所有科目:

希望你能坚持下去好好努力吧

浙江自考教材的版本能在哪查询啊?你好,你可以上

浙江省教育考试网

上找一个叫

《2014年4月浙江自学考试用书目录》

进行查询下。

以下是部分教材的信息,供你参考下,或者你补充下你要考的科目代码,我来帮你找下~

课程代码课程名称教材名称出版社编著版本

00009政治经济学政治经济学外研社张雷声120901

00020高等数学高等数学高等教育扈志明130401

00022高等数学高等数学北京大学吴纪桃漆毅060801

00023高等数学高等数学北京大学陈兆斗高瑞060801

00024普通逻辑普通逻辑高等教育杜国平101001

00031心理学心理学南开大学张厚粲020201

00034社会学概论社会学概论外研社刘豪兴120901

00037美学美学华师大朱立元070901

00040法学概论法学概论武汉大学吴祖谋050901

00041基础会计学基础会计学中国财经李相志090901

00042社会经济统计学原理统计学原理复旦大学李洁明祁新娥第四版

00043经济法概论经济法概论中国财经李仁玉100301

00045企业经济统计学企业经济统计学中国统计钱伯海030702

00051管理系统中计算机应用管理系统中计算机应用外研社周山芙赵苹120301

00053对外经济管理概论对外经济管理概论武汉大学杜奇华050901

00054管理学原理管理学原理中国财经李晓光040901

00055企业会计学企业会计学中国财经刘东明100301

00058市场营销学市场营销学武汉大学郭国庆040903

00060财政学财政学外研社梅阳121101

00065国民经济统计概论国民经济统计概论人民大学黄书田、刘娟040801

00066货币银行学货币银行学中国财经陈雨露130401

00067财务管理学财务管理学中国财经王庆成李相国060601

00071社会保障概论社会保障学中国财经李晓林王绪瑾030702

00072商业银行业务与经营商业银行业务与经营中国财经马丽娟090901

00073银行信贷管理学银行信贷管理学中国财经陈颖100901

00075证券投资与管理证券投资与管理人民大学任淮秀010201

00076国际金融国际金融人民大学史燕平080201

00077金融市场学金融市场学中国财经李德峰100301

00078银行会计学银行会计学中国财经张超英120901

00079保险学原理保险学上海财大钟明110202

00087英语翻译英汉翻译教程外研社庄绎传991202

00088基础英语英语

英语人民大学吴顺昌

黄震华000902

00089国际贸易国际贸易人民大学薛荣久080701

00090国际贸易实务国际贸易实务外研社黄国庆130301

00091国际商法国际商法中国财经金春13年版改版

00092中国对外贸易中国对外贸易人民大学黄晓玲060302

00093国际技术贸易国际技术贸易人民大学王玉清赵承璧060901

00094外贸函电外贸函电人民大学方春祥050901

00096外刊经贸知识选读外刊经贸知识选读人民大学史天陆000901

00097外贸英语写作外贸英语写作人民大学王关富等991001

00098国际市场营销学国际市场营销学外研社张静中许娟娟120301

00099涉外经济法涉外经济法人民大学盛杰民张守义040901

00100国际运输与保险国际运输与保险人民大学叶梅黄敬阳050301

00101外经贸经营与管理外经贸经营与管理人民大学宋沛060402

00102世界市场行情世界市场行情人民大学杨蓬华林桂军060402

00107现代管理学现代管理学高等教育刘熙瑞070902

00138中国近现代经济史中国近现代经济史中国财经贺耀敏000602用旧版

00139西方经济学西方经济学中国财经刘凤良021002

00140国际经济学国际经济学中国财经佟家栋000301

00141发展经济学发展经济学中国财经于同申000301

00142计量经济学经济计量学中国统计贺铿990801

00143经济思想史经济思想史中国财经王志伟000702

本回答由网友推荐

自考管理学原理难么50关于自考机构那个好,根据经验培训机构都差不多,机构都是集中上课,做题,划考点。关键还是要靠自己的学习。端正心态。自考不难考试。

本回答由网友推荐

工商企业管理自考本科的财务管理学是不是和专科的教材一样?不是的。财务管理更注重的是财务方面的管理能力,例如会计,财政学等知识。而企业管理更注重于公司企业方面的管理能力,例如车间管理,生产运作管理,供应链管理等知识。一般在各个地方这个自考本科财务管理学的报考条件和所考科目都不尽相同,建议到当地的自考网进一步了解情况。希望我的回答能够帮到你。

自考/成考有疑问、不知道自考/成考考点内容、不清楚当地自考/成考政策,点击底部咨询官网老师,免费领取复习资料: